Kundenberater/innen (Callcenteragent/in)

Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG Zweig-NL Solingen

Stellenart:
Vollzeit
Arbeitgeber:
Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG Zweig-NL Solingen
Arbeitsort:
42699 Solingen
(Nordrhein-Westfalen)
Eintrittsdatum:
2020-03-17
Kategorie:
VON_51_BIS_500
Branche:
Call Center

Die Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG sucht ab sofort Kundenbetreuer und Quereinsteiger im Inbound Bereich mit überwiegendem BackOffice Anteil für unseren Kunden Huawei am Standort in Solingen.

Hast du Spaß am Umgang mit Menschen und der Telefonie, hilfst gerne anderen und hast gute deutsche Rechtschreibkenntnisse, um auch den erhöhten Anteil von E-Mails und Chats im BackOffice zu bearbeiten? Dann bist du bei SYKES genau richtig!

Unterstütze uns mit deiner Stimme, deiner Social Media Erfahrung, sowie mit deiner technischen Affinität und werde Teil des SYKES-Teams.

Aufgaben:

  • Annahme von Servicegesprächen im technischen Support für unseren Kunden Huawei
  • Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
  • Dokumentation der Vorgänge am PC

Dein Profil:

  • Fließende Deutschkenntnisse
  • BackOffice-Kenntnisse vorteilhaft, aufgrund von schriftlicher Bearbeitung von E-Mails und Chat. (Bei Eignung sehr hoher Anteil an BackOffice Bearbeitung)
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Technische Smartphone Affinität
  • Dienstleistungsorientierung und...
Anzeige vom 20.07.2019

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Solingen  + 0 km 17.07.2019

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