Fachberater (m/w/d) Medizin
AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
- Arbeitsort:
- 51149 Köln
(Nordrhein-Westfalen)
Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden.
Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Der medizinische Informationsservice AOK-Clarimedis beantwortet AOK-Versicherten Fragen zum Thema Gesundheit – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Er bedient die Eingangskanäle Telefonie und E-Mail und sorgt für die Zielerreichung, die Qualität und die Organisation des Geschäftsbetriebs für die ARGE Clarimedis.
Weil wir weiter wachsen, suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Serviceteams Medizin im ServiceCenter AOK-Clarimedis.
Der Standort von Clarimedis ist Köln.
Eine Ausübung in Teilzeit (beispielsweise in Rand- oder Wochenenddiensten) ist ebenfalls möglich.
- Sie sind verantwortlich für die Informationsweitergabe, telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Gesundheit.
- Sie geben detaillierte Auskünfte zu Krankheitsbildern und Therapien.
- Sie klären Fragen aus unterschiedlichen medizinischen Bereichen.
- Sie bereiten Facharztgespräche vor.
- Das Unterstützen der Kunden im Bereich gesunde Ernährung und gesundheitsbewusstem Verhalten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits-und Krankenpfleger (m/w/d) bzw. Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger (m/w/d), vorzugsweise mit mehrjähriger Berufserfahrung im Krankenhaus.
- Sie verfügen über fundierte Fachkenntnisse im medizinischen Bereich.
- Sie haben ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundengespräch.
- Es besteht eine Bereitschaft zum Schichtdienst. ...
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